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📑 Datenschutzerklärung – Summit Hospitality Solutions

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

1. Verantwortlicher

Summit Hospitality Solutions
[Adresse eintragen]
[E-Mail eintragen]
[Telefonnummer eintragen]

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten oder die Sie uns über unsere Website zur Verfügung stellen. Dazu zählen insbesondere:

  • Name, Anschrift, Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
  • Buchungsdaten (An- und Abreisedatum, gebuchte Leistungen, Zahlungsdaten)
  • Kommunikationsinhalte (E-Mails, Kontaktformulare, Nachrichten)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

  • Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (z. B. Buchungen, Reservierungen)
  • Beantwortung von Anfragen über Website oder E-Mail
  • Rechnungslegung und steuerrechtliche Pflichten
  • Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Verpflichtungen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigte Interessen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung

5. Datenverarbeitung durch Drittanbieter

5.1 Odoo (Website & CRM)

Unsere Website wird über Odoo betrieben. Odoo speichert personenbezogene Daten (z. B. Kontaktformulare) auf sicheren Servern. Keine Weitergabe ohne Zustimmung.

5.2 Beds24 (Buchungssystem)

Buchungsabwicklung über Beds24 (MPK Systems Ltd., London, UK). Verarbeitete Daten:

  • Buchungsinformationen
  • Kontaktdaten
  • Zahlungsinformationen

Beds24 ist DSGVO-konform.

5.3 Zahlungsanbieter

Zahlungsdaten (z. B. PayPal, Kreditkarte, Stripe) werden direkt an den Anbieter übermittelt. Keine Speicherung durch uns.

6. Speicherung und Aufbewahrung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für vertragliche und rechtliche Pflichten notwendig ist. Rechnungsdaten mind. 7 Jahre (BAO).

7. Weitergabe von Daten

  • IT-Dienstleister
  • Steuerberater / Behörden
  • Partner (z. B. Zahlungsanbieter, Channel Manager)

Keine Weitergabe an sonstige Dritte.

8. Datensicherheit

SSL-Verschlüsselung, technische & organisatorische Maßnahmen.

9. Cookies

Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit. Einschränkung/Deaktivierung im Browser möglich.

10. Web-Analyse (optional)

Einsatz von Google Analytics nur mit Cookie-Banner. IP anonymisiert.

11. Ihre Rechte

  • Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung
  • Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf

Kontakt: [E-Mail eintragen]

12. Beschwerderecht

Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien – www.dsb.gv.at

13. Änderungen

Änderungen jederzeit vorbehalten.

📑 Privacy Policy – Summit Hospitality Solutions

Protecting your personal data is very important to us. We process your data exclusively in accordance with the legal provisions (GDPR, TKG 2003). This privacy policy informs you about the main aspects of data processing on our website.

1. Controller

Summit Hospitality Solutions
[Insert address]
[Insert email]
[Insert phone number]

2. Collection and storage of personal data

  • Name, address, contact details
  • Booking data (arrival/departure, booked services, payment data)
  • Communication content (emails, forms, messages)

3. Purposes of data processing

  • Contract fulfilment (bookings, reservations)
  • Responding to inquiries
  • Invoicing, tax obligations
  • Improving services & website
  • Legal compliance

4. Legal bases

  • Art. 6 (1) b GDPR – contract
  • Art. 6 (1) c GDPR – legal obligations
  • Art. 6 (1) f GDPR – legitimate interests
  • Art. 6 (1) a GDPR – consent

5. Data processing by third parties

5.1 Odoo (Website & CRM)

Odoo stores personal data on secure servers. No disclosure without consent.

5.2 Beds24 (Booking system)

  • Booking information
  • Contact details
  • Payment data

Beds24 complies with GDPR.

5.3 Payment providers

Payment data is transferred directly to providers (e.g. PayPal, Stripe). Not stored by us.

6. Storage and retention

Data stored only as long as necessary. Invoice data kept for 7 years (Austrian law).

7. Data disclosure

  • IT service providers
  • Tax advisors / authorities
  • External partners

No other disclosure to third parties.

8. Data security

SSL encryption, technical & organizational measures.

9. Cookies

For usability. Can be disabled in browser settings.

10. Web analytics (optional)

Google Analytics only with cookie banner. IP anonymized.

11. Your rights

  • Access, rectification, erasure, restriction
  • Data portability, objection, withdrawal

Contact: [Insert email]

12. Right to complain

Austrian Data Protection Authority, Barichgasse 40-42, 1030 Vienna – www.dsb.gv.at

13. Changes

We reserve the right to adapt this privacy policy at any time.