Hospitality verstehen. Digital umsetzen.

I
Mehr Direktbuchungen. Weniger Portale.

Website, Buchungsweg und Sichtbarkeit für Ihr Haus. Die Anfrage kommt zu Ihnen.
- Website — Gäste buchen bei Ihnen, nicht nur über Portale
- Marketing — mehr Anfragen aus Google und Ihren Kanälen
- Hotelberatung — Auftritt und Ablauf zuerst ansehen, dann umsetzen
II
Mehr Zusatzumsatz. Weniger Aufwand im Team.

SummitMoments ist die Gästemappe. SummitConnect ist die Software für die Schicht.
- SummitMoments — Gäste sehen die Extras und fragen sie an
- SummitConnect — Übergaben, Checklisten und Aufgaben an einem Ort
- Individuelle Software — nur das, was Ihr Haus sonst nicht abbildet

Jetzt Erstgespräch sichern Was wir für Sie tun

Warum Summit

Mehr Ergebnis. Weniger Umwege.

Mehr Direktbuchungen, mehr Zusatzumsatz, weniger Aufwand in der Schicht. Umgesetzt, nicht nur vorgestellt.

I Website und Buchungsweg Gäste buchen auf Ihrer Seite. Weniger Gang über die Portale. — nicht nur Theorie
II Gästemappe und Team-Software SummitMoments für die Extras der Gäste. SummitConnect für Übergaben und Checklisten. — nicht von der Stange
III Ein Ansprechpartner. Volle Verantwortung. Von der ersten Einschätzung Ihres Hauses bis live. Eine Person, kein Wechsel. — nicht wechselnde Teams
IV Nutzbar in der Schicht Rezeption und Team arbeiten damit am selben Tag, nicht erst in der Präsentation. — nicht nur schön auf dem Papier

Ein Ansprechpartner für Ihr Haus, vom ersten Blick bis live. Für Hotels in Salzburg und im DACH-Raum.

Unverbindlich, praxisnah und ohne langfristige Bindung.

Kein Konzept ohne Umsetzung. Kein Aufwand ohne Mehrwert.

Unverbindliches Erstgespräch buchen

Digitale Praxis für Betriebe — SummitMoments, SummitConnect und Websites

Kundenbeispiele · Ergebnis · Wirkung

Was Betriebe mit Summit konkret erreichen

SummitMoments — mehr Upselling, weniger Aufwand

Ausgangssituation

Gedruckte Gästemappen, viele Rückfragen beim Team, Zusatzleistungen wurden zu selten gebucht — weil sie im entscheidenden Moment nicht sichtbar waren.

Beobachtung

Gäste/Kunden wollten Extras, fanden sie aber nicht schnell genug. Das Team erklärte dieselben Infos täglich neu — Zeitverlust ohne Umsatzgewinn.

Umsetzung

Einführung von SummitMoments als digitale Gästemappe — mit QR-Code bzw. Tablet, zentral gepflegten Angeboten und direkt anfragbaren Zusatzleistungen.

Wirkung

Deutlich mehr Anfragen für Zusatzleistungen und Extras. Weniger Rückfragen an Empfang und Team. Höhere Zufriedenheit bei Gästen/Kunden — und spürbar mehr Zusatzumsatz bei weniger Arbeit.

SummitConnect — Betrieb klar, Team entlastet

Ausgangssituation

Aufgaben, Übergaben, Wartungen und Checklisten liefen über Zettel, Chats und mündliche Absprachen. Informationen gingen zwischen Schichten verloren — Doppelarbeit und offene Punkte waren Alltag.

Beobachtung

Ohne zentrale Struktur fehlte die Übersicht. Abteilungen arbeiteten aneinander vorbei — Zeit- und Kostenverlust inklusive.

Umsetzung

Einführung von SummitConnect als zentrale Operations-Plattform — Aufgaben, Übergaben, Checklisten, Wartung und Planung in einem System, rollenbasiert und alltagstauglich.

Wirkung

Hervorragendes Ergebnis: klarere Abläufe, weniger Nachfragen, schnellere Erledigung offener Punkte. Das Team spart täglich Zeit — und der Betrieb läuft ruhiger, nachvollziehbarer und kosteneffizienter.

Homepage & Buchungsportal — mehr Direktbuchungen

Ausgangssituation

Die Website wirkte veraltet. Buchungen liefen vor allem über Plattformen — mit hohen Provisionen. Der eigene Online-Auftritt generierte zu wenig Direktanfragen.

Beobachtung

Gäste/Kunden fanden Buchungswege nicht klar genug. Mobile Nutzung und Vertrauen in den eigenen Auftritt waren schwach — Umsatz ging unnötig an Vermittler.

Umsetzung

Neue Homepage mit klarer Struktur, starker Bildwirkung und integriertem Buchungsportal statt Abhängigkeit von Plattformen — mobil optimiert, verkaufsorientiert, suchmaschinenstark.

Wirkung

Mehr Direktbuchungen über die eigene Website, weniger Provisionskosten, professionellerer Auftritt. Der Betrieb gewinnt Sichtbarkeit, Kontrolle und Marge zurück.

Echte Projekte für Betriebe — mit messbarem Nutzen: mehr Umsatz, weniger Aufwand, zufriedenere Gäste/Kunden.

Branchenwissen · Trends · Einordnung

Was die Hospitality aktuell bewegt

Kompakte Branchen-Insights, relevante Hospitality-Trends und operative Learnings — fokussiert auf Themen, die im Hotelalltag und in der strategischen Entwicklung wirklich entscheidend sind.

Aktuelle Branchen-Insights

Hospitality Branchen-Insights und Hoteltrends

Nahbar · Kompetent · An Ihrer Seite

Ihr Ansprechpartner

Verständnis für Ihren Betrieb. Klarheit in der Umsetzung.
Analyse. Umsetzung. Und ein Partner, der bleibt.

Geschäftsführung

Manuel Bertsch

Summit Hospitality Solutions

Ihr Projekt.
Ein Ansprechpartner. Von Anfang bis Ende.

Hospitality verstehen. Digital umsetzen.

Mehr Direktbuchungen. Weniger Portale.

Mehr Zusatzumsatz. Weniger Aufwand im Team.

Mehr Ergebnis. Weniger Umwege.

Was Betriebe mit Summit konkret erreichen

SummitMoments — mehr Upselling, weniger Aufwand

SummitConnect — Betrieb klar, Team entlastet

Homepage & Buchungsportal — mehr Direktbuchungen

Was die Hospitality aktuell bewegt

Ihr Ansprechpartner

Manuel Bertsch

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