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Leistungsübersicht · Ergebnis · Umsetzung

Unsere Leistungen — klar im Überblick.

Für mehr Umsatz, weniger Aufwand und zufriedenere Gäste/Kunden — digitale Abläufe, Online-Auftritt, Technik, Vermarktung und Arbeitsunterlagen, individuell und praxisnah auf Ihren Betrieb abgestimmt.

I

Digitale Abläufe & Prozessstruktur

  • Aufbereitung bestehender Abläufe in Buchung, Check-in/out und Betreuung von Gästen/Kunden
  • Erstellung standardisierter Ablaufvorlagen für mehr Übersicht und weniger Zeitverlust im Tagesgeschäft
  • Digitale Strukturierung von Arbeitsabläufen für Empfang, Service und Verwaltung
  • Aufbereitung von Informationsseiten zu Abgaben, Meldungen und organisatorischen Abläufen
  • Einrichtung moderner Systeme für Belegung, Abrechnung und Kommunikation
  • Erstellung von Checklisten, Vorlagen und digitalen Handbüchern für Mitarbeiter
  • Einweisung in digitale Arbeitsunterlagen und eingesetzte Tools vor Ort
  • Übersichtlichere Abläufe durch digitale Vorlagen — spürbar weniger Chaos im Alltag
II

Marketing & Online-Auftritt

  • Professionelle Fotografie, Videoproduktion und Textgestaltung
  • Erstellung & Pflege von Inseraten auf Buchungsportalen
  • Individuelle Homepage-Erstellung — Websites, die verkaufen, optional mit zentraler Verwaltung und Buchhaltung im Hintergrund
  • Eigene Website mit integriertem Buchungssystem und SEO-optimierten Inhalten — für mehr Direktbuchungen
  • Social-Media-Betreuung: Content-Planung, Postings und Werbeanzeigen
  • Bewertungsmanagement: Übersicht, Textvorlagen und Unterstützung bei Antworten
  • Newsletter-Erstellung für Direktbuchungen und Stammgäste/Kunden
  • Online-Werbung: Google Ads, Social Ads und Retargeting-Kampagnen
  • Entwicklung eines visuellen Auftritts mit Logo, Farben und Printmedien
  • Aufbereitung von Kooperationen mit Influencern, Bloggern & Partnern
  • Gestaltung von Inhalten für eine klarere digitale Darstellung Ihres Betriebs
III

Digitalisierung & Technische Lösungen

  • Einrichtung moderner Betriebssoftware wie PMS und Channel Manager
  • Digitale Infomappen mit allen wichtigen Informationen für Gäste/Kunden
  • Integration von Online-Buchungssystemen auf der eigenen Website
  • Homepage-Erstellung mit Technik im Hintergrund — moderne Websites, optional mit zentraler Buchhaltung, Verwaltung und Schnittstellen zu Buchungssystemen
  • Unterstützung bei elektronischen Zutrittssystemen wie Keycards oder Mobile Check-in
  • Einrichtung automatisierter Kommunikation für Gäste/Kunden, z. B. Willkommensmails
  • Anbindung von Zahlungsanbietern & Buchhaltungssystemen
  • Aufbau von Reporting-Übersichten zu Auslastung, Buchungen und Umsätzen
  • Einweisung im Umgang mit den eingesetzten digitalen Tools
  • Technische Umsetzung datenschutzfreundlicher Website- und Systemstrukturen
IV

Team-Unterlagen & digitale Schulungsinhalte

  • Erstellung von Stellenprofilen, Aufgabenbeschreibungen und Textvorlagen
  • Gestaltung von Stellenanzeigen für Empfang, Service & Team
  • Aufbereitung von Gesprächsleitfäden und Bewertungsbögen für interne Auswahlprozesse
  • Erstellung von Trainingsunterlagen für Empfang, Service und Alltag im Betrieb
  • Digitale Schulungsunterlagen für interne Standards und Arbeitsabläufe
  • Erstellung von Mitarbeiterhandbüchern & Onboarding-Unterlagen
  • Aufbau von Dienstplanvorlagen und einfachen Übersichten für die Teamorganisation
  • Aufbereitung von Informationsunterlagen zu Arbeitsabläufen und internen Regeln
  • Vorlagen für Teamkommunikation, Übergaben und interne Abstimmung
  • Saisonale Vorlagen für Aufgabenübersicht, Einsatzplanung und Informationsweitergabe
V

Individuelle digitale Leistungen

  • Digitale Checks zur Überprüfung von Online-Auftritt und Informationen für Gäste/Kunden
  • Vergleich von Online-Darstellung, Bildern, Texten und Buchungswegen regionaler Mitbewerber
  • Digitale Übersichten zur Darstellung interner Abläufe und Informationswege
  • Erstellung individueller Handbücher, Checklisten und Arbeitsvorlagen
  • Aufbereitung von Unterlagen für Qualitätssiegel, Nachhaltigkeit und Infos für Gäste/Kunden
  • Gestaltung von Informationen für Ausflüge, Programme und Erlebnisse
  • Aufbereitung von Zusatzangeboten für Website und digitale Infomappe — für mehr Upselling
  • Erstellung von Notfallübersichten, Kontaktlisten und internen Informationsvorlagen
  • Individuell abgestimmte Marketingaktionen für besondere Zielgruppen
  • Persönliche Umsetzungspakete für Eigentümer und Betriebe nach Bedarf

Mehr Sichtbarkeit. Mehr Umsatz. Weniger Aufwand — mit Leistungen für digitale Abläufe, Online-Auftritt, Technik und Team, individuell auf Ihren Betrieb abgestimmt.

Digitale Lösungen für Betriebe · Online-Auftritt · Team-Unterlagen · Österreich

Service Overview · Results · Implementation

Our services — clearly at a glance.

For more revenue, less effort and happier guests/customers — digital workflows, online presence, technology, marketing and working documents, tailored and hands-on for your business.

I

Digital Workflows & Process Structure

  • Preparation of existing workflows in booking, check-in/out and guest/customer services
  • Creation of standardized workflow templates for greater clarity and less time lost in daily operations
  • Digital structuring of workflows for reception, service and administration
  • Preparation of information pages on fees, registrations and organizational procedures
  • Setup of modern systems for occupancy, accounting and communication
  • Creation of checklists, templates and digital manuals for staff
  • Introduction to digital working documents and implemented tools on-site
  • Clearer workflows through digital templates — noticeably less chaos in daily work
II

Marketing & Online Presence

  • Professional photography, video production and content writing
  • Creation & management of listings on booking portals
  • Custom website development — websites built to convert, optionally with central administration and accounting in the background
  • Own website with integrated booking engine and SEO-optimized content — for more direct bookings
  • Social media support: content planning, postings and advertising campaigns
  • Review management: overview, text templates and support with responses
  • Newsletter creation for direct bookings and returning guests/customers
  • Online advertising: Google Ads, social ads and retargeting campaigns
  • Development of a visual appearance with logo, colors and print materials
  • Preparation of cooperations with influencers, bloggers & partners
  • Creation of content for a clearer digital presentation of your business
III

Digitalization & Technical Solutions

  • Setup of modern business software such as PMS and channel managers
  • Digital info directories with all essential information for guests/customers
  • Integration of online booking systems into your website
  • Website creation with backend solutions — modern websites, optionally with central accounting, administration and booking system integrations
  • Support with electronic access systems such as keycards or mobile check-in
  • Setup of automated guest/customer communication, e.g. welcome emails
  • Connection of payment providers & accounting systems
  • Creation of reporting overviews for occupancy, bookings and revenue
  • Introduction to the use of implemented digital tools
  • Technical implementation of privacy-friendly website and system structures
IV

Team Documents & Digital Training Content

  • Creation of role profiles, task descriptions and text templates
  • Design of job postings for reception, service & team
  • Preparation of interview guides and evaluation forms for internal selection processes
  • Creation of training documents for reception, service and daily business operations
  • Digital training materials for internal standards and workflows
  • Creation of staff manuals & onboarding documents
  • Setup of duty roster templates and simple overviews for team organization
  • Preparation of information materials for workflows and internal rules
  • Templates for team communication, handovers and internal coordination
  • Seasonal templates for task overviews, scheduling and information sharing
V

Individual Digital Services

  • Digital checks to review online presence and information for guests/customers
  • Comparison of online presentation, images, texts and booking paths of regional competitors
  • Digital overviews for internal workflows and information channels
  • Creation of customized manuals, checklists and work templates
  • Preparation of documents for quality seals, sustainability and guest/customer information
  • Design of information for excursions, programs and experiences
  • Preparation of additional offers for website and digital info directory — for more upselling
  • Creation of emergency overviews, contact lists and internal information templates
  • Tailored marketing campaigns for specific target groups
  • Personal implementation packages for owners and businesses as needed

More visibility. More revenue. Less effort — with services for digital workflows, online presence, technology and team, tailored to your business.

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